Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 10 diciembre 2024
Última modificación: [-]
El editor y operador del sitio web https://enjoyx.com/ (el "Sitio Web") es Enjoyable Tech. Ltd (la "Compañía" o "nosotros" o "nuestro"). Por favor, consulta la sección "Quiénes somos" para obtener más información.
Esta Política de Privacidad (la "Política") explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tus Datos Personales. Además, describe tus derechos según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, “RGPD”).
A continuación, puedes ver las definiciones útiles de esta Política de Privacidad:
Datos agregados significa cualquier información que se recopila y presenta de manera resumida, estadística o colectiva. Se deriva de la combinación de los datos del Sujeto de los Datos, pero está diseñada para analizar tendencias, patrones o características dentro de un grupo sin revelar las identidades de los individuos dentro de ese grupo. Por lo tanto, dichos datos ya no están vinculados a una persona física identificada o identificable. Por esta razón, los Datos Agregados no se consideran Datos Personales.
Sujeto de los Datos significa una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física.
Datos personales significa cualquier información relacionada con un Sujeto de los Datos.
Tratamiento significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recopilación, el registro, la organización, la estructuración, el almacenamiento, la adaptación o modificación, la recuperación, la consulta, el uso, la divulgación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación, alineación o combinación, restricción, supresión o destrucción.
Datos personales sensibles significa los Datos Personales específicamente mencionados en el Artículo 9 del RGPD.
"Usuario" o "tú" o "tuyo" se refiere tanto a los Visitantes como a los Miembros, según lo requiera el contexto.
En esta Política de Privacidad, el uso del singular incluye el plural, y viceversa, salvo que se indique expresamente lo contrario.
- A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está dirigida a todas las personas físicas que interactúan con nuestro Sitio Web y que:- son visitantes del Sitio Web (los "Visitantes"); o
- son miembros registrados del Sitio Web al crear su propia cuenta (los "Miembros");
Estamos totalmente comprometidos a respetar y proteger tu privacidad y a manejar tus Datos Personales de manera abierta y transparente. Tu privacidad y seguridad son nuestras máximas prioridades, y hacemos todo lo posible para garantizar que toda la información proporcionada por ti esté protegida. Para lograr esto, seguimos y cumplimos con las mejores prácticas y regulaciones en el ámbito de la privacidad, incluyendo, entre otras, el RGPD. Los datos personales que recopilamos y procesamos sobre ti variarán dependiendo de cómo utilices el Sitio Web. - QUIÉNES SOMOS
- Los Datos Personales en el Sitio Web son recopilados, controlados y procesados por
Enjoyable Tech LTD
N.º de registro: HE 446535
Louki Akrita 1, AKRITAS COURT, 301
3030, Limassol, Chipre - Si tienes alguna pregunta, comentario y/o solicitud sobre esta Política de Privacidad o deseas obtener más detalles en relación con los Datos Personales que procesamos sobre ti, contáctanos enviando un correo electrónico a support@enjoyx.com.
- Los Datos Personales en el Sitio Web son recopilados, controlados y procesados por
- DATOS PERSONALES QUE PODEMOS PROCESAR
Dependiendo de tu estatus y de tu nivel de interacción con nuestro Sitio Web, es posible que recopilemos y procesemos diferentes categorías de Datos Personales sobre ti. Limitaremos la recopilación y el procesamiento de Datos Personales a la información necesaria para alcanzar uno o más de nuestros propósitos legítimos e intereses identificados en esta Política de Privacidad.- Datos Personales que recopilamos y procesamos de los Visitantes:
- Información técnica, que podemos recopilar por medios automatizados. A través de tu uso del Sitio Web, monitoreamos y recopilamos información de seguimiento relacionada con el uso, como la dirección IP (Protocolo de Internet), preferencia de idioma, país, información sobre la ocultación de banners, la función de "recuérdame" durante la autorización, información que nos ayuda a no proporcionarte datos repetidos, información sobre la visualización de anuncios en nuestro Sitio Web, información analítica, fecha de acceso, hora y ubicación, tipos y versiones de complementos de navegador, información de red móvil, identificación del dispositivo, información que nos ayuda a recibir pagos de ti, sistema operativo, tipo y versión de navegador. Esta información puede ser obtenida directamente por la Compañía o a través de proveedores de servicios externos.
- Consentimientos, incluyendo cualquier permiso, consentimiento o preferencia que proporciones al Sitio Web.
- Datos de uso, incluyendo tus preferencias de comunicación y la información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web, incluidos los servicios que has visto o buscado, tiempos de respuesta de páginas, errores de descarga, duración y número de visitas, así como información sobre la interacción en la página (como desplazamientos, clics y deslizamientos del ratón), así como los enlaces en los que has hecho clic o usado. Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies o tecnologías similares, consulta nuestra política de cookies, disponible en nuestro Sitio Web.
- En caso de que decidas compartir con nosotros otros Datos Personales, también podemos recopilarlos y procesarlos.
- Datos Personales que recopilamos y procesamos de los Miembros:
- Todos los Datos Personales que recopilamos de los Visitantes como se describe en la subsección 3.1 anterior.
- Datos de identidad y contacto, incluyendo tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
- Datos personales que puedes añadir a tu cuenta, como tu contenido favorito, estado de suscripción.
- Datos de marketing, incluyendo preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros.
- Datos técnicos, como información sobre la sesión actual del Miembro.
- Comunicaciones, incluyendo las proporcionadas por ti en la sección de comentarios y la información sobre cómo y qué métodos usamos para comunicarnos contigo a través de correspondencia electrónica o verbal.
- No almacenamos ni procesamos directamente tu información financiera. Las transacciones de pago son gestionadas por proveedores de servicios externos responsables de procesar o facilitar cualquier pago. Cuando introduces tu información durante el pago de tarifas de suscripción, otorgas tu consentimiento a estos proveedores externos para procesar tus Datos Personales a fin de completar el pago. La Compañía no es responsable de las actividades de ningún tercero ni del contenido de ningún sitio web de terceros, incluyendo el uso de cookies o cualquier otra información (como la dirección IP, tipo de navegador o sistema operativo) recopilada al realizar el pago. Es tu responsabilidad revisar los términos y condiciones de membresía en los sitios de terceros.
- También podemos procesar Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, con el fin de personalizar nuestros esfuerzos de marketing o el uso de nuestro Sitio Web.
- Datos Personales que recopilamos y procesamos de los Visitantes:
- DATOS PERSONALES SENSIBLES
- Si eres Miembro, podemos procesar Datos Personales Sensibles relacionados con tu origen étnico o tu orientación sexual, siempre que primero hayamos obtenido tu consentimiento explícito para hacerlo. Nunca te solicitaremos que nos reveles tu orientación sexual, sin embargo, podemos inferir dicha información a partir de tu uso del Sitio Web.
- ENVÍOS DE USUARIOS
- Podemos proporcionar áreas en nuestro Sitio Web donde puedes enviar o publicar información sobre ti y otros, y comunicarte con otros, subir contenido (por ejemplo, imágenes, videos, archivos de audio, etc.), y publicar comentarios o reseñas sobre el contenido que se encuentra en el Sitio Web. Estos envíos o publicaciones están regidos por nuestros Términos y Condiciones.
- Nuestro Sitio Web permite a los Miembros escribir comentarios bajo el contenido de video, y estos comentarios son visibles exclusivamente para otros Miembros. Al publicar comentarios, reconoces y aceptas que los comentarios están destinados a la interacción entre Miembros, y consientes la visibilidad de tus comentarios para otros Miembros. Ten en cuenta que todos los comentarios están sujetos a nuestras políticas, y cualquier violación puede resultar en las acciones correspondientes, incluyendo la eliminación de comentarios o la suspensión de tu cuenta.
- Si utilizas un foro, blog, funciones de comentarios de usuarios, comunidad u otras características interactivas o sociales que pueden ofrecerse a través de nuestro Sitio Web, debes tener en cuenta que cualquier Dato Personal que envíes, muestres o publiques allí se considera disponible públicamente y puede ser leído, recopilado, usado y divulgado por otros usuarios de esas características, por nosotros y por terceros sin restricciones, excepto en la medida en que se ofrezcan funciones de acceso limitado, si las hubiera.
- Además, estos envíos o publicaciones pueden aparecer en otros sitios web o cuando se ejecuten búsquedas sobre el tema de tu publicación. Si envías o publicas tu dirección de correo electrónico, puedes recibir mensajes no solicitados. No podemos controlar quién lee tu envío o publicación ni lo que otros usuarios puedan hacer con la información que has proporcionado voluntariamente, por lo que te recomendamos que uses discreción y precaución con respecto a tu información personal.
- Una vez que hayas enviado o publicado información, es posible que no puedas editar o eliminar dicha información. Para solicitar la eliminación de tus Datos Personales que hayas publicado o enviado de la manera antes mencionada, envíanos un correo electrónico a support@enjoyx.com. En algunos casos, es posible que no podamos eliminar dicha información, en cuyo caso te informaremos si no podemos hacerlo y por qué.
- FORMAS DE PROCESAR TUS DATOS PERSONALES Y FALTA DE PROPORCIONAR DATOS PERSONALES
- Como regla general, recopilamos tus Datos Personales a través de la información que nos proporcionas directamente a través de nuestro Sitio Web. Sin embargo, también utilizamos otros métodos indirectos para recopilar tus Datos Personales mientras usas nuestro Sitio Web. A continuación, se presenta una lista de las formas en que recopilamos tus Datos Personales:
- cuando visitas y/o usas nuestro Sitio Web;
- cuando completas los pasos de registro para crear una cuenta;
- también proporcionas Datos Personales de manera indirecta cuando navegas por el Sitio Web, ya que algunos Datos Personales específicos sobre ti se observan y recopilan automáticamente;
- cuando te pones en contacto con nosotros a través del Sitio Web, correo electrónico, comentarios o de otra manera.
- Cuando necesitamos recopilar y procesar tus Datos Personales para ofrecerte nuestros servicios y no proporcionas esos datos cuando se solicitan, es posible que no podamos ofrecerte acceso a nuestro Sitio Web y/o los servicios que ofrecemos. En este caso, es posible que tengamos que suspender tu acceso al Sitio Web o, si eres Miembro, prohibir cualquier acceso a áreas no públicas del Sitio Web o restringir el funcionamiento de tu cuenta y los servicios que te ofrecemos.
- Como regla general, recopilamos tus Datos Personales a través de la información que nos proporcionas directamente a través de nuestro Sitio Web. Sin embargo, también utilizamos otros métodos indirectos para recopilar tus Datos Personales mientras usas nuestro Sitio Web. A continuación, se presenta una lista de las formas en que recopilamos tus Datos Personales:
- FINES PARA LOS QUE PROCESAMOS TUS DATOS PERSONALES
- Base legal para el procesamiento
- Prestación de servicios: Podemos procesar tus Datos Personales para ofrecerte los servicios, la funcionalidad y la seguridad necesarias para el funcionamiento del Sitio Web. Esto incluye cumplir con las solicitudes que realices a través del Sitio Web, garantizar la seguridad de nuestros servicios y cumplir con el RGPD, esta Política de Privacidad, nuestros términos y condiciones y cualquier otro acuerdo contractual.
- Intereses legítimos: Podemos procesar Datos Personales basándonos en nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que tus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre estos intereses. Esto incluye actividades como el análisis, la mejora de nuestros servicios y asegurar la efectividad general del Sitio Web.
- Obligación legal o regulatoria: Podemos procesar Datos Personales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o reglamentarias. Esto puede incluir el procesamiento de datos requerido por autoridades legales, fiscales u otros organismos reguladores o autoridades competentes.
- Procesamiento basado en el consentimiento: En circunstancias específicas, podemos procesar Datos Personales basándonos en tu consentimiento explícito. Solicitaremos tu consentimiento antes de procesar tus datos para fines más allá de lo necesario para la prestación de nuestros servicios.
- Ejecución de nuestros servicios para ti
- Prestación de servicios
Podemos recopilar y procesar tus Datos Personales según sea necesario para presentarte nuestro Sitio Web, su contenido y funcionalidades. Esto incluye elementos interactivos de nuestro Sitio Web, así como la entrega de información o servicios que nos solicites. Ten en cuenta que si decides no proporcionar la información solicitada, es posible que no podamos seguir operando tu cuenta ni prestarte nuestros servicios. - Gestión de clientes (solo Miembros)
Para nuestros Miembros, podemos utilizar identificadores, información de contacto y otros tipos de Datos Personales para gestionar tu cuenta de manera efectiva. Esto incluye ofrecerte soporte al cliente y enviarte avisos relacionados con tu cuenta, como notificaciones de vencimiento y renovación. También podemos informarte sobre cambios en nuestro Sitio Web, productos o servicios.
- Prestación de servicios
- Intereses legítimos
- Personalización del contenido (solo Miembros)
Podemos recopilar y procesar tus Datos Personales para realizar investigaciones y análisis sobre tu uso o interés en el contenido y los servicios de nuestro Sitio Web. Esto nos permite desarrollar y mostrar contenido y publicidad adaptados a tus preferencias en nuestro Sitio Web. - Análisis
Podemos recopilar y procesar tus Datos Personales u otra información para determinar la singularidad de los Usuarios, monitorear métricas agregadas y analizar patrones demográficos. Esto nos ayuda a comprender el comportamiento de los Usuarios y mejorar nuestros servicios. - Funcionalidad y seguridad
Podemos recopilar y procesar tus Datos Personales para diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos, así como para detectar, prevenir y responder a fraudes reales o potenciales, actividades ilegales o infracciones de propiedad intelectual. - Otros intereses legítimos
Además de lo anterior, podemos procesar tus Datos Personales para:
- Desarrollar nuevos servicios en nuestro Sitio Web y analizar y apuntar a nuevos mercados.
- Proteger nuestros derechos e intereses legales, incluyendo la preparación de nuestra defensa en litigios.
- Monitorear, mantener y mejorar los procesos internos, la información, datos, tecnología y las soluciones y servicios de comunicación.
- Garantizar la seguridad de la red de información, incluyendo el monitoreo del acceso de Visitantes y Miembros a nuestra tecnología de la información con el fin de prevenir ciberataques y uso no autorizado del Sitio Web, así como prevenir y/o detectar delitos.
- Enviarte información de marketing relevante, si eres Miembro, incluyendo detalles de otros servicios que creemos que podrían interesarte.
- Monitorear el rendimiento y la efectividad de nuestros servicios y el Sitio Web.
- Evaluar la calidad de nuestro servicio al cliente.
- Personalización del contenido (solo Miembros)
- Cumplimiento de obligaciones legales
Podemos procesar tus Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo la realización de verificaciones antifraude, la identificación de infracciones de nuestros Términos y Condiciones, y la gestión de asuntos regulatorios, investigaciones y litigios. - Has otorgado tu consentimiento
Solicitaremos tu consentimiento antes de proporcionarte información de marketing relacionada con nuestros servicios que creemos puede interesarte. Tienes el derecho de revocar tu consentimiento en cualquier momento. No obstante, cualquier procesamiento de Datos Personales antes de la revocación de tu consentimiento no se verá afectado. Para más detalles sobre cómo manejamos la información de marketing, consulta la siguiente sección.
- Base legal para el procesamiento
- INFORMACIÓN DE MARKETING
- Podemos procesar tus Datos Personales para mantenerte informado sobre los servicios actuales y/o futuros que pueden interesarte. Esto incluye el envío de anuncios periódicos con detalles sobre servicios y/o programas existentes y/o nuevos.
- Tienes el derecho de oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus Datos Personales con fines de marketing.
- Solo podemos usar tus Datos Personales para promocionar nuestros servicios si tenemos tu consentimiento explícito o, en algunos casos, cuando sea en nuestro interés legítimo. Por ejemplo, si eres Miembro de nuestro Sitio Web, consideramos que está en nuestro interés legítimo hacerlo. También puedes recibir ocasionalmente comunicaciones de marketing de nuestros afiliados, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito para dichas comunicaciones.
- Incluso si nos informas que ya no deseas recibir material de marketing, seguirás recibiendo avisos del sistema y otra información específicamente relacionada con tu cuenta de vez en cuando.
- RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
- Conservaremos tus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad. Esto incluye la retención de Datos Personales para cumplir con nuestras obligaciones, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. En casos de reclamaciones o cuando exista una creencia razonable de que pueda haber litigios relacionados con nuestra relación contigo, podemos conservar tus Datos Personales por un período prolongado.
- Para determinar el período de retención adecuado para los Datos Personales, consideramos factores como la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los Datos Personales, el posible riesgo de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines del procesamiento, la viabilidad de lograr dichos fines por medios alternativos y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
- Cuando ya no sea necesario procesar tus Datos Personales para los fines descritos en esta Política de Privacidad, eliminaremos permanentemente tus Datos Personales de nuestros sistemas. Sin embargo, si no podemos eliminarlos por razones legales, reglamentarias o técnicas, podemos conservar tus Datos Personales por un período prolongado. En tales casos, garantizamos que tu privacidad estará protegida y que tus Datos Personales se procesarán exclusivamente para los fines especificados.
- Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de retención de datos, por favor contáctanos electrónicamente enviando un correo a support@enjoyx.com.
- DIVULGACIÓN Y COMPARTICIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
- En determinadas situaciones, es posible que debamos divulgar Datos Personales en respuesta a solicitudes legítimas de autoridades competentes, incluidas aquellas relacionadas con la seguridad nacional, intereses públicos o requisitos de aplicación de la ley.
- Podemos divulgar tus Datos Personales cuando la ley lo exija (por ejemplo, en respuesta a una citación, orden judicial u otro proceso legal dirigido a la Compañía). Además, puede ocurrir divulgación cuando consideremos que es necesario para:
- Cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable.
- Hacer cumplir los términos y condiciones de uso aplicables, incluidas la investigación de posibles violaciones.
- Detectar, prevenir o abordar actividades ilegales o sospechosas, problemas de seguridad o técnicos.
- Proteger contra el daño a los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra Compañía, nuestros Usuarios, empleados o terceros.
- Mantener y proteger la seguridad e integridad de nuestro Sitio Web o infraestructura. En tales casos, podemos ejercer o renunciar a cualquier objeción o derecho legal disponible para nosotros, a nuestra discreción.
- Podemos divulgar cualquiera de las categorías de Datos Personales a miembros de nuestro grupo corporativo (es decir, entidades que controlan, son controladas por o están bajo control común con nosotros) para los fines descritos en esta Política de Privacidad y para permitirte acceder a ciertas funcionalidades.
- Podemos divulgar todas las categorías de Datos Personales a un comprador u otro sucesor legal en el caso de una fusión, adquisición, venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como una empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o un procedimiento similar, en el que los Datos Personales que poseemos sobre nuestros Miembros y Visitantes del Sitio Web formen parte de los activos transferidos. Si se produce dicha venta o transferencia, realizaremos esfuerzos razonables para garantizar que la entidad a la que transferimos tus Datos Personales los utilice de una manera coherente con esta Política de Privacidad.
- Podemos compartir Datos Personales con nuestros proveedores de servicios autorizados que realizan servicios específicos en nuestro nombre en función de la necesidad de conocer dicha información. Estos servicios pueden incluir el cumplimiento de pedidos, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, detección y mitigación de riesgos y fraudes, proporcionar atención al cliente, realizar análisis empresariales y de ventas, personalización de contenido, análisis, seguridad, soporte de la funcionalidad del Sitio Web y soporte para concursos, encuestas y otras funciones ofrecidas a través de nuestro Sitio Web. Estos proveedores de servicios pueden tener acceso a los Datos Personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden compartir ni utilizar dicha información para otros fines. Cualquier proveedor de servicios con el que compartamos Datos Personales está obligado a proteger los datos de manera coherente con esta Política de Privacidad y a limitar el uso de dichos Datos Personales al desempeño de los servicios para la Compañía.
- Aceptas que podemos compartir y transferir tus Datos Personales que ya no te identifiquen a terceros (anonimización). Estos terceros suelen ser nuestros proveedores de servicios o socios publicitarios. Esta información no contiene ningún Dato Personal y puede ser utilizada para desarrollar contenido y servicios que esperamos que te resulten de interés a ti y a otros usuarios.
- Ten en cuenta que nunca hemos vendido ni venderemos tus Datos Personales a terceros.
- TRANSFERENCIA DE TUS DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES
- Siempre que transfiramos Datos Personales a países fuera del Espacio Económico Europeo y otras regiones con leyes de protección de datos exhaustivas, nos aseguramos de que la transferencia cumpla con esta Política de Privacidad. Dichas transferencias se realizan de acuerdo con el RGPD, garantizando un nivel de protección similar para los Datos Personales compartidos dentro del Espacio Económico Europeo.
- En raras ocasiones, podemos transferir tus Datos Personales a una parte fuera del EEE cuando hayamos obtenido tu consentimiento explícito previo para hacerlo o cuando dicha transferencia sea necesaria para la prestación de nuestros servicios.
- TUS DERECHOS RELACIONADOS CON TUS DATOS PERSONALES
- De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos relacionados con tus Datos Personales:
- El derecho a acceder y modificar los Datos Personales que poseemos sobre ti. Tienes derecho a solicitar una copia de los Datos Personales que poseemos sobre ti.
- El derecho a corregir o actualizar tus Datos Personales en cualquier momento.
- El derecho a eliminar tus Datos Personales. De acuerdo con el "Derecho al olvido", te damos la oportunidad de borrar los Datos Personales sobre ti. Si no deseas usar el Sitio Web o quieres que tus datos sean eliminados, puedes solicitarnos borrar tus Datos Personales de manera permanente. En este caso, la Compañía cancelará tu cuenta (si eres Miembro) y eliminará tus Datos Personales sujetos a eliminación, salvo que esto esté prohibido por la política de retención de la Compañía o por cualquier ley aplicable.
Periodo de gracia: Tienes un periodo de gracia de 14 días durante el cual puedes reconsiderar tu decisión o restaurar tu cuenta si fue eliminada accidentalmente. Después de la expiración del periodo de gracia, tu cuenta será eliminada y/o los Datos Personales serán borrados de manera permanente. - El derecho a restringir el procesamiento. Tienes derecho a pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tus Datos Personales. Cuando el procesamiento está restringido, podemos seguir almacenando tu información, pero no la utilizaremos más. Esto te permite solicitarnos restringir el procesamiento de tus Datos Personales si:
- no son precisos; o
- han sido utilizados de manera ilegal, pero no deseas que los eliminemos; o
- ya no son relevantes, pero deseas que los conservemos para posibles reclamaciones legales; o
- ya nos has solicitado que dejemos de usar tus Datos Personales, pero estás esperando nuestra confirmación sobre si tenemos motivos legítimos para seguir utilizándolos. - El derecho a oponerte al procesamiento de tus Datos Personales. Tienes derecho a oponerte a nuestro uso de tus Datos Personales en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento para procesar tus Datos Personales. Si deseas ejercer este derecho, puedes contactarnos. Este derecho también incluye el derecho a oponerte al procesamiento de tus Datos Personales con fines de marketing y publicidad. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón especial (botón de cancelar suscripción) o contactándonos para optar por no recibir todos los correos electrónicos. Si ejerces tu derecho a oponerte, ya no procesaremos tus Datos Personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones legales.
- El derecho a la portabilidad de datos. Tienes derecho a recibir los Datos Personales que nos has proporcionado, en un "formato de uso común y legible por máquina". Esto te permite obtener y reutilizar tu información para tus propios fines en diferentes servicios.
- El derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Supervisión. Nos tomamos muy en serio las preocupaciones sobre la privacidad. Si crees que no hemos cumplido con esta Política de Privacidad en relación con tus Datos Personales, puedes contactar a nuestro Responsable de Protección de Datos en support@enjoyx.com. Investigaremos tu queja de manera rápida y te responderemos dentro de los 30 (treinta) días naturales. Si no recibes una confirmación de tu queja o si no se aborda de manera satisfactoria, tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de supervisión de Chipre, la Oficina del Comisionado de Protección de Datos Personales.
https://www.dataprotection.gov.cy/dataprotection/dataprotection.nsf/page1i_gr/page1i_gr?opendocument
Agradeceríamos la oportunidad de atender tus inquietudes y abordar tus preguntas antes de que te dirijas a la autoridad de supervisión.
- Si deseas ejercer tus derechos, por favor contáctanos en support@enjoyx.com.
- Ten en cuenta que algunas solicitudes para eliminar ciertos Datos Personales pueden requerir la eliminación de tu cuenta completa como Miembro, ya que la prestación de cuentas de Miembros está intrínsecamente ligada al uso de ciertos Datos Personales (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico). También ten en cuenta que es posible que necesitemos información adicional de tu parte para verificar tu autorización para realizar la solicitud y para cumplirla.
- Existen varias excepciones a los derechos mencionados anteriormente:
- Restricciones de divulgación: el acceso a los Datos Personales puede denegarse en ciertas situaciones, como cuando proporcionar la información revelaría Datos Personales sobre otro Sujeto de Datos.
- Restricciones legales: Es posible que estemos legalmente impedidos de divulgar cierta información, lo que limita nuestra capacidad para cumplir con ciertas solicitudes.
- Necesidad de los Datos Personales: Algunos Datos Personales son cruciales para el mantenimiento de la Compañía o son requeridos por ley. En tales casos, podemos conservar estos Datos Personales durante el período necesario, incluso si retiras tu consentimiento o cancelas tu cuenta. Esta información no está sujeta a eliminación.
- De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos relacionados con tus Datos Personales:
- POLÍTICA HACIA MENORES
- Restricción de edad: Nuestro Sitio Web está destinado a personas de 18 años o más, o por encima de la mayoría de edad aplicable en la jurisdicción desde la cual acceden y utilizan nuestro Sitio Web.
- No recopilación de Datos Personales de menores: No solicitamos ni recopilamos deliberadamente Datos Personales de personas menores de la edad especificada en el subapartado 13.1, ni permitimos conscientemente que dichas personas accedan o utilicen nuestro Sitio Web.
- Registro por menores: Si eres menor de la edad especificada en el subapartado 13.1, por favor abstente de intentar registrarte en nuestro Sitio Web o de proporcionarnos cualquier información sobre ti.
- Supervisión de la recopilación de Datos Personales: En caso de que descubramos que hemos recopilado de manera no intencionada Datos Personales de un menor, eliminaremos dichos Datos Personales de forma permanente de nuestros registros de inmediato.
- Informar sobre inquietudes: Si crees que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales o sospechas que podríamos tener algún Dato Personal de o sobre un menor, por favor contáctanos en support@enjoyx.com.
- Suspensión de cuenta: Tomaremos todas las medidas necesarias para eliminar y borrar permanentemente de nuestros registros cualquier Dato Personal que se nos haya proporcionado sobre un menor y suspenderemos de inmediato cualquier cuenta creada por un menor.
- ENLACES A TERCEROS
- Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre ti. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad.
- Específicamente, no asumimos responsabilidad por su contenido, prácticas de privacidad o términos de uso, y no realizamos recomendaciones ni hacemos declaraciones sobre su precisión, contenido o exhaustividad. Cuando abandones nuestro Sitio Web, te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
- La Compañía se compromete a proteger tus Datos Personales con la misma diligencia con la que protegemos nuestra propia información confidencial y red. No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tus Datos Personales. Es fundamental que nunca divulgues la contraseña de tu cuenta a personas no autorizadas para evitar el acceso no autorizado a tus Datos Personales.
- Tomamos medidas de seguridad adecuadas (incluyendo medidas físicas, electrónicas y de procedimiento) para proteger tus Datos Personales de accesos y divulgaciones no autorizadas. Solo los empleados autorizados tienen permitido acceder a tus Datos Personales, y únicamente para funciones comerciales aprobadas. Además, utilizamos cifrado en la transmisión de tus Datos Personales entre tu sistema y el nuestro, y utilizamos cortafuegos para ayudar a evitar que personas no autorizadas accedan a tus Datos Personales. Si bien estas medidas mejoran significativamente la seguridad, no podemos garantizar que evitarán que los usuarios intenten eludir la configuración de privacidad o seguridad en el Sitio Web mediante actividades imprevistas o ilegales. Como resultado, no proporcionamos ninguna garantía, expresa o implícita, de que dicho acceso será evitado.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña única y la información de tu cuenta en todo momento. No somos responsables ni asumimos responsabilidad por la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio Web.
- CONTACTO
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de la información, por favor contáctanos electrónicamente en support@enjoyx.com. - AVISO DE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA
- A partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la “CCPA”) otorga ciertos derechos a los residentes de California (los “Consumidores”) con respecto a sus Datos Personales, tal como se define en la CCPA. Además de los derechos descritos en esta Política de Privacidad y sujetos a excepciones bajo la CCPA, los Consumidores tienen derecho a:
- optar por no participar en la venta de sus Datos Personales, en caso de que participemos en tales ventas;
- ser informados sobre información específica en relación con la recopilación y el uso de sus Datos Personales;
- solicitar la eliminación de los Datos Personales recopilados sobre ellos;
- designar un agente para ejercer sus derechos bajo la CCPA, siempre que se presente un poder notarial debidamente ejecutado. El agente designado debe tener suficiente información para verificar la identidad y ubicar la información del Consumidor en nuestros sistemas;
- no ser objeto de discriminación por el ejercicio de sus derechos bajo la CCPA. No negaremos a los residentes de California el uso de nuestro servicio ni proporcionaremos un nivel o calidad de servicios diferentes por el ejercicio de cualquiera de sus derechos bajo la CCPA, a menos que esté permitido bajo la CCPA.
- La Compañía no vende, ni ha vendido en los últimos 12 meses, Datos Personales a terceros por consideraciones monetarias u otras de valor. Sin embargo, podemos divulgar ciertos Datos Personales a terceros, proveedores de servicios y entidades dentro de nuestro grupo corporativo para permitirles realizar servicios específicos en nuestro nombre y asegurar el correcto funcionamiento del Sitio Web.
- Si la CCPA te es aplicable y deseas excluir tus Datos Personales de tales acuerdos de intercambio y optar por no participar en cualquier posible venta futura de tus Datos Personales, envíanos un correo electrónico a support@enjoyx.com.
- A partir del 1 de enero de 2020, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (la “CCPA”) otorga ciertos derechos a los residentes de California (los “Consumidores”) con respecto a sus Datos Personales, tal como se define en la CCPA. Además de los derechos descritos en esta Política de Privacidad y sujetos a excepciones bajo la CCPA, los Consumidores tienen derecho a:
- LEY Y DAÑO
No obstante cualquier disposición en contrario en esta Política de Privacidad, podemos conservar o divulgar tus Datos Personales si creemos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; para proteger la seguridad de cualquier persona; para abordar el fraude, problemas de seguridad o técnicos; o para proteger nuestros derechos o la propiedad de nuestros Usuarios. Esta Política no tiene la intención de limitar las defensas legales u objeciones que puedas tener ante la solicitud de un gobierno para la divulgación de tus Datos Personales. - RENDIMIENTO SIN ERRORES
No garantizamos un rendimiento sin errores bajo esta política de privacidad. Haremos esfuerzos razonables para cumplir con esta política de privacidad y tomaremos acciones correctivas rápidamente cuando nos enteremos de cualquier incumplimiento de nuestra política de privacidad. No seremos responsables de ningún daño incidental, consecuente o punitivo relacionado con esta Política de Privacidad. - CAMBIOS EN LA POLÍTICA
Esta Política puede ser enmendada a nuestra entera discreción sin previo aviso. Te animamos a que la revises periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Es tu responsabilidad leerla cuidadosamente y verificar las modificaciones. Al utilizar el Sitio Web, aceptas y estás de acuerdo con esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones. - POLÍTICA DE COOKIES
- Como se menciona brevemente en esta Política de Privacidad, nuestro Sitio Web utiliza pequeños archivos conocidos como cookies para mejorar la funcionalidad y mejorar tu experiencia.
- Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra política de cookies disponible en nuestro Sitio Web.
[a] Necesitamos implementar un mecanismo de consentimiento donde los Miembros indiquen activamente su acuerdo marcando una casilla de verificación o realizando una acción afirmativa similar. Una simple notificación de que podemos recopilar Datos Personales con fines de marketing o casillas de verificación preseleccionadas no cumple con el RGPD. El lenguaje que utilizamos debe ser claro, específico y fácil de entender. Para los Miembros, esto se puede aplicar durante su registro/creación de cuenta. Siempre estará disponible un mecanismo de exclusión (por ejemplo, enviando un correo electrónico si ya no desean recibir notificaciones con fines de marketing).
[b] Asegúrate de que haya tal opción.